• 肥东110接警员以“闺蜜”身份闲聊 成功劝导轻生女
  • 资讯类型:肥东新闻  /  更新时间:2019-05-22  /  浏览:60 次  /  

“不要冲动,你的困难可以告诉我。”5月18日,肥东110接警员陈伶接到一起特殊的报警电话,报警人大声痛哭,声称想要轻生,陈伶以一个“闺蜜”的语气和女士攀谈,经过慢慢劝导,女子情绪缓和,为辖区派出所民警的顺利救援争取了宝贵时间。

5月18日上午9时许,肥东县公安局指挥中心110报警服务台接到一名年轻女子打来电话,她在电话里大声痛哭,声称因为家庭矛盾严重,自己正在楼顶,想跳楼轻生。“不要冲动,不要做后悔的事,你可以把你的困难告诉我,我们同为女性,没准我可以帮你想出更好的方法……”接警员陈伶意识到这名女性应该是长期受到家庭矛盾困扰,一时想不开,很有可能会做出冲动的决定。当即以一个“闺蜜”的身份与她“闲聊”起来,询问她个人情况以及家庭情况,争取拖延时间,慢慢开导她。

在这个过程中陈伶了解到,该女子刚重组家庭不久,丈夫对其太过冷淡,对家庭的责任心不够,让她心灰意冷。在通话过程中,陈伶抓住该女子心理稍有放松的时机问她具体位置,但她只说在哪个小区楼顶,始终不肯说出具体位置。

陈伶紧急通知辖区经开派出所民警前往该小区巡查,一边继续耐心地和她交谈,一边通过历史报警记录查找筛选信息。很快,陈伶查出该女子住址,当即将信息反馈给出警民警。

最终民警在其所住楼房的楼顶发现了报警人,“由于接警员事先的开导工作,让救援工作进行的尤为顺畅。”出警民警说。救援成功后,出警民警继续开导女子要尊重、珍惜自己生命。半个小时后,女子心情平复,民警陪她返回家中,并嘱咐其家人对她多加关心。


杨超编辑

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