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县房管局志愿者服务队成立以来，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极开展公交站点文明乘车、交通道口文明劝导等各类志愿服务活动，并大力指导全县物业服务企业开展志愿服务活动，使志愿者服务活动在社会需求、群众期盼的事件上有所作为，受到了社会各界和广大群众的普遍赞誉。
一、高度重视，精心组织
我局是县文明创建相关职能部门之一，而志愿服务又是文明创建的重要组成部分，为此，按照县文明委《关于做好2012年全县志愿服务工作的通知》(东文明委〔2012〕8号)文件要求，我局积极行动，成立了由局主要负责人任队长的50人志愿者服务队，号召局全体工作人员从自我做起，说文明话、走文明路、做文明人、争当文明创建志愿者。同时建立台账，制定志愿者工作职责、规章制度等，确保活动健康开展。积极组织志愿者登陆“合肥市志愿者服务专题网”进行志愿者注册，确保志愿服务活动正常开展。
二、多措并举，服务社会
局志愿者服务队成立以来，积极开展各类志愿服务活动，加强志愿者组织建设和荣誉意识，为建设美好肥东添砖加瓦。一是开展物业小区环境整治。我们以加大物业小区环境整治为抓手，多次组织党员志愿者全面清理楼道乱堆放、乱张贴，对楼道内的“牛皮癣”进行方块涂抹、同色覆盖；对小区内的环境卫生进行彻底清理，保持小区环境整洁有序；修复损坏的路灯、楼道灯，维修破损的小区道路等，绿化、亮化、美化小区环境。二是积极开展“服务进小区”活动。组织业务科室的志愿者深入全县新建住宅小区，现场为群众提供政策咨询、房屋抵押、产权登记等服务，方便群众办事。三是开展文明劝导活动。对县文明委布置的龙泉路和撮镇路交叉口和指定公交站点的文明劝导志愿者服务工作，党员和团员志愿者头戴“小红帽”，臂别“红袖章”，一边捡拾路边果皮、纸屑、烟头等垃圾和废弃物，一边对路人、司机闯红灯等不文明行为进行劝导，对经营户不卫生行为进行劝阻，维持上车秩序，宣传文明规范，倡导文明新风。四是开展午收助困活动。今年5月份，组织局系统30多名党员志愿者前往店埠镇桑元村开展义务午收助困活动，帮助家庭劳动力少的农户收割油菜籽，同时宣传秸秆禁烧等有关政策。经2个多小时的劳动，共帮助农户收割、运送油菜籽3亩多地，密切了党群关系，也推动了我局“1+1结亲”活动的深入开展。五是局多名志愿者先后义务为县中华经典诵读演出和省展演周提供咨询、检票、指引入座、发放饮用水等志愿服务，受到了县文明办和观众的一致好评。六是开展广场宣传活动。利用3月5日、3月15日学雷锋活动日、国际消费者权益日等节日，组织团员志愿者走上街头开展“积极参与志愿服务，建设更加美好肥东”为主题的志愿者服务活动，现场发放宣传材料，接受群众咨询，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。六是开展“送法进小区”活动。组织团员志愿者深入包公学府花园等小区开展法律服务进小区活动，向居民散发房地产法律法规政策宣传单，接受有关房地产知识的咨询。此外，我们还组织团员志愿者与石塘镇少年宫开展了结对帮扶活动，架起互相沟通的桥梁，充分发挥我们信息、人才等资源优势，为少年儿童的健康成长贡献力量。
三、大力指导，延伸服务
我们大力指导各物业服务企业成立志愿服务组织，和顺东方花园、包公学府花园小区志愿者服务工作站先后分别挂牌成立，标志我县物业服务企业志愿服务组织步入了规范化、制度化的轨道。物业小区志愿者服务工作站成立以后，秉承奉献、友爱、互助、进步的服务宗旨，制定了志愿服务相关制度和工作计划，并在物业小区积极开展志愿服务活动，引导广大业主积极参与志愿服务，为构建和谐文明的物业小区作出了积极贡献。今年9月份，包公学府花园小区二十多名社区志愿服务者头戴小红帽，带着扫帚、铁锹、火钳等工具，主动深入小区各个角落清理绿化带内的残枝败叶、方便袋、烟蒂等各种垃圾，清扫卫生死角。尽管没有任何报酬，但他们人老志不减，在奉献爱心的过程中热情高涨、精神抖擞，在近两个小时的辛勤忙碌中，共清理各种杂物垃圾二车。开展志愿服务活动，既是帮助他人、服务社会，也是在传递爱心和传播文明。今后的工作中，我们将大力弘扬志愿服活动宗旨，号召更多的干部职工积极参与到活动中来，努力把志愿服务活动真正开展成为奉献社会、贴近群众的服务平台，为建设美好肥东贡献力量！
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